এয়ার ইন্ডিয়া সম্প্রতি আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে কমি ব্যবহারের জন্য যাত্রীদের কাছে দুঃখ প্রকাশ করেছে। সংস্থাটি স্পষ্ট করেছে যে, যাদের ফ্লাইটে প্রভাব পড়েছে তাদেরকে বিকল্প ফ্লাইটের তথ্য আগেই জানিয়ে দেওয়া হয়েছে যাতে তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনায় কোন অসুবিধা না হয়।
নয়াদিল্লি: সম্প্রতি ঘটা বিমান দুর্ঘটনা এবং মধ্যপ্রাচ্যে চলমান উত্তেজনাপূর্ণ পরিস্থিতির মধ্যে এয়ার ইন্ডিয়া একটি বড় এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এয়ারলাইনটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট পরিচালনায় অস্থায়ীভাবে ১৫ শতাংশ কমি করার ঘোষণা দিয়েছে। যাত্রীদের নিরাপত্তা, সুবিধা এবং পরিচালন ভারসাম্য বিবেচনা করে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
এই সিদ্ধান্তের পেছনে দুটি প্রধান ঘটনা রয়েছে। প্রথমত, ১২ জুন আহমেদাবাদে এয়ার ইন্ডিয়ার একটি বোয়িং বিমান টেকঅফের সময় দুর্ঘটনার শিকার হয় এবং দ্বিতীয়ত, ইরান ও ইসরাইলের মধ্যে বাড়তে থাকা উত্তেজনার কারণে মধ্যপ্রাচ্যে অস্থির পরিস্থিতি বিরাজ করছে।
১৫ শতাংশ ফ্লাইটে অস্থায়ী কমি
এয়ার ইন্ডিয়া স্পষ্ট করেছে যে, এই কমি জুলাই মাসের মাঝামাঝি পর্যন্ত বলবৎ থাকবে। এর প্রভাব ওয়াইড-বডি বিমানের সেবায় পড়বে, যা দীর্ঘ দূরত্বের আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে ব্যবহার করা হয়। এয়ারলাইনের মতে, বর্তমান বিশ্বব্যাপী পরিস্থিতিতে যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং বিমান পরিষেবাগুলির মান বজায় রাখার জন্য এই সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রয়োজন হয়ে পড়েছে।
গত ছয় দিনে এয়ার ইন্ডিয়াকে আন্তর্জাতিক রুটে ৮৩টি ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে। সংস্থার একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা জানিয়েছেন যে, বাড়তে থাকা নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ, রাতের কার্ফু এবং ইউরোপ ও পূর্ব এশিয়ায় কঠোর নিরাপত্তা পরীক্ষার ফলে পরিচালন ব্যাহত হয়েছে। এই সমস্ত কারণ ইঞ্জিনিয়ারিং কর্মী এবং ফ্লাইট কর্মীদের সতর্কতা অবলম্বন করতে বাধ্য করেছে।
সোশ্যাল মিডিয়ায় তথ্য শেয়ার
এয়ার ইন্ডিয়া তাদের আনুষ্ঠানিক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টেও তথ্য শেয়ার করে লিখেছে যে, তারা যাত্রীদের সুবিধার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করছে। এয়ারলাইনটি যাত্রীদের আশ্বস্ত করেছে যে, বিকল্প ফ্লাইটের ব্যবস্থা করা হচ্ছে এবং সমস্ত প্রভাবিত যাত্রীদের সময়মতো তথ্য দেওয়া হবে।
এছাড়াও, যাত্রীরা কোন অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই তাদের টিকিট বাতিল করতে পারবেন অথবা পুনঃনির্ধারণ করতে পারবেন। সংস্থাটি জানিয়েছে যে, সমস্ত প্রভাবিত যাত্রীদের সম্পূর্ণ ফেরত অর্থ বা নতুন তারিখে ফ্লাইটের সুবিধা দেওয়া হবে, যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হবে।
২০ জুন থেকে নতুন সময়সূচী কার্যকর হবে
এয়ার ইন্ডিয়া জানিয়েছে যে, আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের নতুন সময়সূচী ২০ জুন ২০২৫ থেকে কার্যকর হবে। এই সংশোধিত সময়সূচীতে কোন ফ্লাইট বন্ধ রয়েছে এবং কোন বিকল্প রুটে সেবা দেওয়া হচ্ছে, সে সম্পর্কে তথ্য তাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে উপলব্ধ করা হবে।
আহমেদাবাদ দুর্ঘটনার তদন্ত চলছে
১২ জুন আহমেদাবাদ বিমানবন্দরে টেকঅফের সময় এয়ার ইন্ডিয়ার একটি বোয়িং বিমান দুর্ঘটনার শিকার হয়েছিল। যদিও এই দুর্ঘটনায় কোন গুরুতর জীবনহানি হয়নি, তবে বিমানটি বেশ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
এই ঘটনার পরে বিমান চলাচলের সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রক সংস্থা, নাগরিক বিমান চলাচল মহা নির্দেশালয় এয়ার ইন্ডিয়ার সমস্ত বোয়িং 787-8 এবং 787-9 বিমানের বিস্তারিত নিরাপত্তা পরীক্ষার নির্দেশ দিয়েছে। তদন্তকারী সংস্থাগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করছে যে, বিমানের ইঞ্জিন, হাইড্রোলিক সিস্টেম বা রানওয়ে প্রযুক্তিগত অবস্থায় কোন ত্রুটি ছিল কিনা।
এয়ার ইন্ডিয়াও একটি আনুষ্ঠানিক বিবৃতি জারি করে বলেছে যে, সংস্থাটি এই দুর্ঘটনাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিয়েছে এবং সমস্ত প্রযুক্তিগত দিকের গভীরতার সাথে তদন্ত করা হচ্ছে।
যাত্রীদের কাছে সহযোগিতা ও সমর্থনের আবেদন
এয়ার ইন্ডিয়া তাদের বিবৃতিতে যাত্রীদের কাছে সহযোগিতা এবং ধৈর্য ধরে রাখার আবেদন জানিয়েছে। এয়ারলাইনটি বলেছে যে, বর্তমান বিশ্বব্যাপী পরিস্থিতি অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং প্রতিটি সিদ্ধান্ত যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং সেবার মান নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে নেওয়া হচ্ছে।
সংস্থাটি আরও বলেছে যে, তারা ক্রমাগত পরিস্থিতির পর্যালোচনা করছে এবং পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলেই পরিষেবাগুলি পূর্ণ ক্ষমতায় পুনরায় শুরু করা হবে।
নিরাপত্তাকে প্রাথমিকতা
এয়ার ইন্ডিয়ার এই সিদ্ধান্ত থেকে স্পষ্ট হয়েছে যে, সংস্থাটি যাত্রীদের নিরাপত্তাকে কোনো অবস্থাতেই উপেক্ষা করতে পারে না। বিমান দুর্ঘটনা হোক বা আন্তর্জাতিক পর্যায়ে উঠে আসা উত্তেজনা, এয়ার ইন্ডিয়া সবসময়ই প্রমাণ করেছে যে, তারা তাদের দায়িত্ববোধ বুঝে।
বিমান চলাচল শিল্পের বিশেষজ্ঞদের মতে, এয়ার ইন্ডিয়ার এই পদক্ষেপ একটি সাহসী এবং দায়িত্ববান সিদ্ধান্ত। বর্তমান পরিস্থিতিতে যেখানে অন্যান্য বিমান সংস্থাগুলি কেবলমাত্র লাভকে মাথায় রেখে পরিচালনা করছে, সেখানে এয়ার ইন্ডিয়া যাত্রীদের সুবিধা এবং নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দিচ্ছে।
```
