উবেরের বিরুদ্ধে প্রায়শই অভিযোগ ওঠে যে তারা রাইডারদের কাছ থেকে ফোনের ধরনের উপর ভিত্তি করে আলাদা ভাড়া নেয়। সোশ্যাল মিডিয়ায় আলোচনা হয়েছে যে আইফোন থেকে রাইড বুক করলে ভাড়া বেশি হয়, যেখানে একই রাইড অ্যান্ড্রয়েড ফোন থেকে সস্তা থাকে। এই বিষয়টি নিয়ে অনেক স্ক্রিনশটও ভাইরাল হয়েছে, যা বিতর্ক আরও বাড়িয়ে দিয়েছে।
সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রশ্ন তোলা হয়েছে
সম্প্রতি, এক্স (পূর্বে টুইটার) এ @seriousfunnyguy নামক একজন ব্যবহারকারী একটি ছবি শেয়ার করেছেন, যেখানে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে রাইডের ভাড়া ২৯০ টাকা এবং আইফোনে একই রাইডের ভাড়া ৩৪২ টাকা দেখা যাচ্ছে। ব্যবহারকারী লিখেছেন, "পিকআপ পয়েন্ট, গন্তব্য এবং সময় একই, কিন্তু দুটি আলাদা ফোনে ভাড়া আলাদা দেখাচ্ছে। আমাকে প্রায়ই আমার মেয়ের ফোন থেকে উবের বুক করতে হয়, কারণ তাতে ভাড়া কম আসে। এমন কি আর কারও সাথেও হয়?"
এই পোস্টের পর অনেক ব্যবহারকারী তাদের মতামত শেয়ার করেছেন এবং কেউ কেউ মজার ছলে বলেছেন যে, যে ব্যবহারকারীরা উবের বেশি ব্যবহার করেছেন, তাদের ভাড়া বেশি আসে।
উবেরের ব্যাখ্যা
এই অভিযোগের বিষয়ে উবের এখন তাদের ব্যাখ্যা দিয়েছে। কোম্পানি স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে তারা ফোনের প্রকারের (অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন) উপর ভিত্তি করে ভাড়া নির্ধারণ করে না। উবের জানিয়েছে যে ভাড়া ভ্রমণের বিভিন্ন কারণ, যেমন পিকআপ পয়েন্ট, ইটিএ, ড্রপ-অফ পয়েন্ট এবং ট্র্যাফিকের অবস্থার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। কোম্পানি তাদের ওয়েবসাইটে জানিয়েছে যে ভাড়া দূরত্ব এবং ভ্রমণের সময়ের অনুমানের উপর নির্ভর করে, যা চাহিদা এবং ট্র্যাফিকের মতো পরিস্থিতির দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।
