ওয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) ভারতে ৯.৭ মিলিয়নেরও বেশি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে। কোম্পানি তাদের ফেব্রুয়ারী ২০২৫-এর নিরাপত্তা প্রতিবেদন প্রকাশ করে এই সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছে। ওয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে যে, যারা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করেছে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে। এর মধ্যে ১.৪ মিলিয়ন অ্যাকাউন্ট এমন ছিল যেগুলো সম্পর্কে কোনও অভিযোগও করা হয়নি, কিন্তু আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) ভিত্তিক মডারেশন সিস্টেম সেগুলোকে শনাক্ত করেছে।
ওয়াটসঅ্যাপ কেন এতগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলো?
ওয়াটসঅ্যাপ তাদের প্রতিবেদনে জানিয়েছে যে, বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টগুলির অনেকগুলিই জালিয়াতি কার্যকলাপ, স্প্যামিং এবং অপব্যবহারের সাথে জড়িত ছিল। কোম্পানির মতে, তাদের কাছে একটি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম রয়েছে যা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং তার উপর ব্যবস্থা নেয়। এই সিস্টেমটিকে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স এবং উন্নত রিপোর্টিং টুলসের মাধ্যমে আরও শক্তিশালী করা হয়েছে। ওয়াটসঅ্যাপের একজন মুখপাত্র বলেছেন, "আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেই এবং তাই ভুল কার্যকলাপ রোধ করার জন্য AI এবং অন্যান্য প্রযুক্তিতে ব্যাপক বিনিয়োগ করছি। আমাদের লক্ষ্য হল ওয়াটসঅ্যাপকে একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা।"
আইটি নিয়ম অনুসারে ব্যবস্থা গ্রহণ
কোম্পানি জানিয়েছে যে, এই পদক্ষেপ ভারত সরকারের আইটি নিয়ম ২০২১ অনুসারে নেওয়া হয়েছে। কোম্পানির দাবি, বন্ধ হওয়া অধিকাংশ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ ব্যবহারকারীরা নিজেরাই করেছিলেন। ওয়াটসঅ্যাপের কাছে একটি শক্তিশালী অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা রয়েছে, যেখানে কোনও অ্যাকাউন্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টগুলিতে কারা কারা ছিল?
ওয়াটসঅ্যাপের প্রতিবেদনের মতে, বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টগুলির অধিকাংশই এই কার্যকলাপে জড়িত ছিল:
• স্প্যামিং: অনুমতি ছাড়া বার্তা পাঠানো
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ ব্যবহার: অনুমোদিত নয় এমন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ওয়াটসঅ্যাপ অপব্যবহার করা
• অনিচ্ছুক গ্রুপে যোগ করা: অনুমতি ছাড়া লোকজনকে গ্রুপে যোগ করা
• ভুল তথ্য ছড়ানো: মিথ্যা সংবাদ বা গুজব ছড়ানো
আপনার অ্যাকাউন্টও কি বন্ধ হতে পারে?
যদি আপনি ওয়াটসঅ্যাপের নিয়ম মেনে না চলেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টও বন্ধ হতে পারে। এ ধরনের ঘটনা এড়াতে কোম্পানি কিছু নির্দেশিকা দিয়েছে:
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ (যেমন GB WhatsApp) ব্যবহার করবেন না।
• অনুমতি ছাড়া অপরিচিত ব্যক্তিকে গ্রুপে যোগ করবেন না।
• স্প্যাম বা মিথ্যা সংবাদ ছড়াবেন না।
• কোনও সন্দেহজনক কার্যকলাপে জড়িত হবেন না।
ওয়াটসঅ্যাপের কঠোর অবস্থান, আরও কঠোর হবে ভবিষ্যতে
ওয়াটসঅ্যাপ স্পষ্ট করে দিয়েছে যে, তারা তাদের প্ল্যাটফর্মে কোনও ভুল কার্যকলাপ সহ্য করবে না। আগামী সময়ে AI মডারেশন সিস্টেম আরও কঠোর হতে পারে, যার ফলে আরও বেশি অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। যদি আপনার ওয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনি ওয়াটসঅ্যাপ হেল্প সেন্টারে গিয়ে আপিল করতে পারেন। কিন্তু যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘন করে ধরা পড়ে, তাহলে তা পুনরায় সক্রিয় করা কঠিন হতে পারে।
