IRCTC-এর ৪৫ পয়সার ট্রেন দুর্ঘটনা বীমা: নমিনী তথ্য আপডেট অত্যাবশ্যক

IRCTC-র মাধ্যমে ট্রেনের টিকিট বুক করার সময় যাত্রীদের মাত্র ৪৫ পয়সায় ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত দুর্ঘটনা বীমা কভার নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।

যদি আপনি ভারতীয় রেলের মাধ্যমে ভ্রমণ করেন এবং IRCTC-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে টিকিট বুক করেন, তাহলে আপনি অবশ্যই ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমার বিকল্পটি দেখেছেন। এই সুবিধা মাত্র ৪৫ পয়সায় যাত্রীদের ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বীমা কভার প্রদান করে। কিন্তু এটা জেনে আপনি অবাক হবেন যে, বীমা কেনার পরও অনেক যাত্রী এই সুবিধা থেকে বঞ্চিত হন। কারণ হলো মাত্র একটি ছোট্ট ভুল – নমিনির তথ্য আপডেট না করা।

৪৫ পয়সার সুরক্ষা কবচ

IRCTC-র এই বীমা পরিকল্পনার আওতায় যদি কোন যাত্রী ট্রেন দুর্ঘটনার শিকার হন, তাহলে তাকে বা তার পরিবারকে বীমা প্রদান করা হবে। এই বীমায় অন্তর্ভুক্ত সুবিধাগুলি হল:

• দুর্ঘটনায় মৃত্যুতে ১০ লক্ষ টাকা
• সম্পূর্ণ স্থায়ী অক্ষমতায় ১০ লক্ষ টাকা
• আংশিক অক্ষমতায় ৫ লক্ষ টাকা
• চিকিৎসার জন্য হাসপাতালে ভর্তি হলে ২ লক্ষ টাকা
• মৃতদেহ পরিবহনের জন্য ১০ হাজার টাকা

বীমা নিলেন কিন্তু নমিনী যোগ করলেন না

টিকিট বুকিংয়ের পর যাত্রীদের ইমেল বা মেসেজের মাধ্যমে বীমা পলিসির সাথে সম্পর্কিত তথ্য দেওয়া হয়। এর সাথে সাথে বীমা কোম্পানির পক্ষ থেকে একটি লিঙ্কও পাঠানো হয়, যার মাধ্যমে নমিনির তথ্য আপডেট করা যায়। কিন্তু অধিকাংশ মানুষই এটি উপেক্ষা করে। ফলশ্রুতিতে, দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে বীমা দাবি আটকে যায়, কারণ বীমা কোম্পানি স্পষ্টভাবে জানতে পারে না কাকে টাকা দিতে হবে।

কেন নমিনী আপডেট করা জরুরি

নমিনী হলেন সেই ব্যক্তি যিনি বীমাকৃত ব্যক্তির মৃত্যুর পর ক্লেইমের টাকা পান। যদি আপনি নমিনির তথ্য আপডেট না করেন, তাহলে আপনার আইনি উত্তরাধিকারীকে প্রমাণ করতে হবে যে তিনিই আপনার উত্তরাধিকারী। এই প্রক্রিয়া দীর্ঘ, জটিল এবং আইনি জটিলতায় ভরা হতে পারে। তাই সবচেয়ে সহজ উপায় হল টিকিট বুকিংয়ের সাথে সাথেই নমিনির তথ্য যোগ করা।

কিভাবে নমিনী আপডেট করবেন

IRCTC-র ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ উভয়ের মাধ্যমেই নমিনী আপডেট করা সহজ। নিচে পদ্ধতিগুলি দেওয়া হল:

১. IRCTC অ্যাপের মাধ্যমে

• অ্যাপে টিকিটের বিস্তারিত দেখুন।
• নিচে স্ক্রোল করলে Update Nominee Details বিকল্পটি পাবেন।
• এতে ক্লিক করুন এবং PNR, মোবাইল নম্বর, ক্যাপচা দিন।
• পরবর্তী উইন্ডোতে Add Nominee এ ক্লিক করুন।
• নমিনির নাম, সম্পর্ক, বয়স এবং মোবাইল নম্বর দিন।
• সাবমিট করলেই আপডেট হয়ে যাবে।

২. ওয়েবসাইটের মাধ্যমে

কোন বীমা কোম্পানির কাছ থেকে বীমা পেয়েছেন, এটা টিকিট বুকিংয়ের সময় পাওয়া মেসেজ বা ইমেল থেকে জানা যাবে। IRCTC তিনটি কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে:

• ইউনাইটেড ইন্ডিয়া ইন্সুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড
• রয়্যাল সুন্দরম জেনারেল ইন্সুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড
• লিবারটি জেনারেল ইন্সুরেন্স লিমিটেড

ইউনাইটেড ইন্ডিয়া ইন্সুরেন্সের জন্য

• তাদের ওয়েবসাইটে যান।
• PNR নম্বর, মোবাইল নম্বর এবং ক্যাপচা দিন।
• নমিনির নাম, বয়স, ঠিকানা, সম্পর্ক দিন।

রয়্যাল সুন্দরম ইন্সুরেন্সের জন্য

• royalsundaram.in ওয়েবসাইটে যান।
• IRCTC সেকশনে Nominee Update নির্বাচন করুন।
• PNR, ট্রানজেকশন আইডি বা পলিসি নম্বর দিন।
• মোবাইল নম্বর এবং ক্যাপচা দিন।
• নমিনির বিস্তারিত তথ্য দিন এবং সেভ করুন।

লিবারটি ইন্সুরেন্সের জন্য

• libertyinsurance.in এ যান।
• উপরে IRCTC সেকশনে যান।
• Nominee Update বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
• PNR, ট্রানজেকশন আইডি, পলিসি সার্টিফিকেটের মধ্যে যেকোনো একটি দিন।
• মোবাইল নম্বর এবং ক্যাপচা দিন।
• নমিনির তথ্য দিন এবং সাবমিট করুন।

ক্লেইম করার প্রক্রিয়া

যদি কোন দুর্ঘটনা ঘটে, তাহলে বীমাকৃত ব্যক্তি বা তার নমিনী/আইনি উত্তরাধিকারীকে চার মাসের মধ্যে ক্লেইম ফর্ম এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন করতে হবে। সকল কোম্পানির ওয়েবসাইটে ক্লেইম প্রক্রিয়া এবং ফর্ম পাওয়া যাবে।

মৃত্যুর ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• রেল কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে দুর্ঘটনার সত্যতা যুক্ত চিঠি।
• মৃতদের তালিকায় নাম।
• পূরণকৃত ক্লেইম ফর্ম।
• নমিনির পরিচয়পত্র।
• ব্যাংকের বিস্তারিত এবং ক্যান্সেলড চেক।

অক্ষমতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• দুর্ঘটনার সত্যতা।
• ডাক্তার কর্তৃক জারি অক্ষমতার রিপোর্ট।
• চিকিৎসার বিল, মেডিকেল রিপোর্ট।
• এক্স-রে, MRI, অন্যান্য পরীক্ষার রিপোর্ট।
• অক্ষমতার আগে এবং পরে ছবি।

হাসপাতালে ভর্তির ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• হাসপাতালের ডিসচার্জ সামারি।
• মেডিকেল বিল, রশিদ।
• ওষুধের প্রেসক্রিপশন এবং রিপোর্ট।
• ক্লেইমের অর্থ প্রদান এবং প্রত্যাখ্যান।

যদি সকল কাগজপত্র ঠিক থাকে, তাহলে নিয়ম অনুযায়ী ১৫ দিনের মধ্যে বীমা প্রদান করা উচিত। যদি কাগজপত্রে কোন জালিয়াতি বা ঘাটতি থাকে, তাহলে বীমা কোম্পানি ক্লেইম প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• এই বীমা কেবলমাত্র ভারতীয় নাগরিকদের জন্য।
• পাঁচ বছরের কম বয়সী শিশুদের উপর এই বীমা প্রযোজ্য নয়।
• যদি ট্রেন ডাইভার্ট হয়, তাহলে বীমা নতুন রুটেও প্রযোজ্য থাকবে।
• কেবলমাত্র কনফার্ম, RAC এবং পার্ট কনফার্ম টিকিটের ক্ষেত্রে বীমা প্রযোজ্য হবে।

```