নয়াদিল্লি: ডিজিটাল লেনদেনের ক্রমবর্ধমান প্রবণতার মধ্যে ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস (UPI) এর জনপ্রিয়তা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। কিন্তু এর সাথে সাথে UPI নেটওয়ার্কে বারবার ঘটে যাওয়া ব্যঘাত এবং ডাউনটাইমের সমস্যাও সাধারণ হয়ে উঠছে, যার ফলে ব্যবহারকারীদের অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়। এই সমস্যা দেখে ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য UPI সিস্টেমকে আরও উন্নত এবং স্থিতিশীল করার জন্য কঠোর নির্দেশনা জারি করেছে।
NPCI কি নতুন নির্দেশনা দিয়েছে?
NPCI UPI এর API (Application Programming Interface) সাথে সম্পর্কিত ১০টি নতুন নির্দেশনা জারি করেছে, যা ৩১ জুলাইয়ের মধ্যে সকল ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের বাস্তবায়ন করতে হবে। API হল সেই প্রযুক্তিগত প্রোটোকল যা ব্যাংকের সিস্টেম এবং UPI নেটওয়ার্কের মধ্যে নিরাপদ ডেটা আদান-প্রদান নিশ্চিত করে।
NPCI নির্দেশ দিয়েছে যে UPI API কলের সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ করা উচিত এবং এর সীমিত ব্যবহার করা উচিত। বিশেষ করে ‘লেনদেনের অবস্থা যাচাই করুন’ এই ধরণের API কলের উপর বিশেষ নজর দিতে হবে, কারণ পূর্ববর্তী বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে এই কলগুলির অত্যধিক সংখ্যা সিস্টেমে চাপ সৃষ্টি করে ডাউনটাইমের কারণ হয়ে উঠেছে।
কঠোর ব্যবস্থার ইঙ্গিত
NPCI স্পষ্ট করে বলেছে যে যদি এই নির্দেশনাগুলি বাস্তবায়ন না করা হয় তাহলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা পরিষেবা প্রদানকারীর UPI API-তে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা যেতে পারে। এছাড়াও জরিমানা, নতুন গ্রাহকদের অনবোর্ডিং স্থগিত করা ইত্যাদি কঠোর পদক্ষেপও নেওয়া যেতে পারে। UPI নেটওয়ার্কের বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য এই পদক্ষেপ অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।
পূর্ববর্তী প্রচেষ্টা এবং ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা
গত মাসে জারি করা NPCI এর নির্দেশনারই এটি একটি বিস্তৃত রূপ, যেখানে চারটি প্রধান API এর প্রতিক্রিয়া সময় কমিয়ে আনা এবং অপব্যবহার রোধের জন্য নিয়ম তৈরি করা হয়েছিল। বিশেষজ্ঞদের মতে, NPCI এর এই ব্যবস্থা UPI নেটওয়ার্কের উপর অত্যধিক চাপ কমিয়ে আনবে এবং ব্যবহারকারীদের আরও উন্নত এবং স্থিতিশীল সেবা প্রদান করবে।
তবে, এই দিকে পরিবর্তন আনার জন্য ব্যাংক এবং UPI পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে প্রয়োজনীয় উন্নতি আনতে হবে, যাতে আগামী সময়ে ব্যবহারকারীরা কোনও ব্যঘাত ছাড়াই ডিজিটাল পেমেন্টের অভিজ্ঞতা পেতে পারে।
যেহেতু ডিজিটাল পেমেন্ট দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে, UPI এর মতো পরিষেবার বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্থায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। NPCI এর এই নতুন নির্দেশনার মাধ্যমে আশা করা হচ্ছে যে UPI নেটওয়ার্কে আসা প্রযুক্তিগত বাধা কমে যাবে এবং গ্রাহকরা সহজ ডিজিটাল লেনদেনের অভিজ্ঞতা পাবেন।
